Als de iVeilig app openstaat op uw telefoon, of als uw scherm niet vergrendeld is, komt de alarmmelding zonder geluid binnen op uw telefoon. Is uw scherm vergrendeld, dan ontvangt u wel een luid alarm als u dat zo heeft ingesteld.

Controleert u ook bij instellingen of het volume voor het ontvangen van meldingen wel aanstaat. Ga naar instellingen, geluiden & trillingen, kijk bij meldingen en zet het volume aan of harder.